开学期间，我中心收到大量关于校园网使用的相关咨询及用户故障报修。为了更好地了解和评估校园网的使用情况，提高网络服务质量，确保校园网络的稳定与安全，特制定本工作方案。通过联合走访，收集师生对校园网的意见和建议，发现并解决存在的问题，优化网络环境。